Como podemos
ajudar?
A maioria das dúvidas está respondida abaixo. Se a sua não estiver, mande um e-mail e uma pessoa responde em até dois dias úteis.
Dúvidas comuns
Como cancelo minha assinatura?+
Abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha Kapi Plus. Você mantém o acesso até o fim do período pago.
Troquei de celular. Onde estão meus dados?+
O Kapi guarda os dados no seu aparelho, então eles vão junto com o backup do iCloud ou do computador. Restaure o backup no celular novo. Você também pode exportar um CSV em Ajustes.
Os lembretes não chegam.+
Confira Ajustes > Notificações > Kapi no seu aparelho e veja se os lembretes de dose estão ativados nos Ajustes do Kapi. Os lembretes são agendados a partir da última dose registrada, então registre cada dose para que eles cheguem na hora.
Como o nível estimado é calculado?+
A partir das doses que você registra e de médias publicadas de meia-vida e tempo até o pico do seu medicamento. É uma estimativa para orientação, não um valor de laboratório.
Restaurar uma compra+
Na tela de planos ou em Ajustes, toque em Restaurar compras com a sessão iniciada na Conta Apple usada na assinatura.
Existe um app para registrar aplicações de GLP-1?+
O Kapi é um app de acompanhamento de GLP-1 e peptídeos para iPhone e iPad. Você registra cada aplicação ou comprimido com data, horário, a dose que foi prescrita, local de aplicação, dor e uma nota, e o Kapi avisa quando a próxima chegar. Ele aceita esquemas semanais, diários, a cada 14 dias e personalizados.
Como acompanho os locais de aplicação?+
O Kapi mostra um mapa do corpo com oito locais: quatro no abdômen, as duas coxas e os dois braços. Cada aplicação registrada guarda o seu local, e o Kapi sugere o que descansou mais, então você nunca precisa lembrar qual lado foi o último. O rodízio de locais é grátis nas 3 primeiras aplicações e depois faz parte do Kapi Plus.
O Kapi pode me lembrar no dia de aplicação?+
Sim. Defina seu dia e horário de aplicação, e o Kapi envia um lembrete nesse horário, com um aviso antecipado opcional de 15 minutos a uma hora antes, ou na noite anterior. Se uma aplicação semanal ficar sem registro, chega um único aviso na manhã seguinte. Os lembretes são agendados no seu celular, sem nenhum servidor.
O Kapi me diz qual dose tomar?+
Não. O Kapi não dá orientação médica. Siga quem prescreveu seu tratamento. Você informa o medicamento, a dose e o esquema definidos por quem prescreveu, e o Kapi guarda o registro e os lembretes. Ele nunca sugere uma dose, uma mudança de dose ou um esquema, e dúvidas sobre o seu tratamento são para a sua equipe de saúde.
Meus dados de saúde são privados?+
Seus dados ficam no seu aparelho. O Kapi não tem conta e nunca envia suas doses, pesos, registros, notas ou dados do Apple Saúde para lugar nenhum. Ele envia dados anônimos de uso do app e de compras para que o app melhore e as assinaturas funcionem, como a política de privacidade explica em palavras simples.
Quanto custa o Kapi?+
O Kapi é grátis para baixar. A versão gratuita registra aplicações, peso e registros diários, mantém seu calendário e seus lembretes e mostra seu nível estimado dos últimos 7 dias. O Kapi Plus adiciona as visualizações de 30 e 90 dias, o rodízio de locais depois das 3 primeiras aplicações, o histórico de peso além de 3 meses, os padrões de efeitos colaterais e a exportação em CSV, anual com 3 dias de teste grátis ou semanal. O app mostra o preço local antes da compra.